Support Board – Chat And Help Desk

Quý khách vui lòng xem qua những nội dung này trước khi mua hàng để đảm bảo quyền lợi của quý khách!

✅ ThemeVip cho phép đổi trả hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm lỗi

Bạn có thể xem qua Quy định đổi trả hoặc hoàn tiền để hiểu rõ thông tin.

✅ Chính sách bảo mật rõ ràng, minh bạch

Các thông tin bạn điền khi mua hàng sẽ được dùng để tạo thông tin tài khoản cho bạn và tuân thủ chính sách bảo mật. Bạn có thể xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.

✅ Cập nhật miễn phí tối thiểu trong 1 năm

Tất cả sản phẩm lẻ đều đi kèm tải bản cập nhật miễn phí tối thiểu trong vòng 1 năm kể từ ngày mua, giúp bạn luôn sử dụng phiên bản mới nhất và ổn định nhất.

✅ Bạn có thể kiểm tra Virus và mã độc trước khi cài chính thức

Themevip cam kết tất cả các File cài đặt Themevip bán đều sạch không có virus hay mã độc. Tuy nhiên Khách hàng có thể dùng các ứng dụng quét ví dụ như VirusTotal, Windows Defender hoặc antivirus, plugin Wordfence hay WPScan để quét virus và mã độc trước khi cài theme plugin hoặc source code mẫu đã mua tại Themevip để an tâm.

Nếu quý khách sử dụng hosting tự quản lý, chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc vận hành website của quý khách, không chịu trách nhiệm về các vấn đề như hack, tấn công malware, lỗi do can thiệp code hoặc cài đặt plugin không tương thích, hoặc các sự cố khác. Quý khách vui lòng tuân thủ các nguyên tắc bảo mật website và thực hiện sao lưu dữ liệu thường xuyên. Chúng tôi chỉ bảo hành, bảo trì các vấn đề hack, malware nếu website đặt tại hosting do ThemeVip quản lý.

✅ Sản phẩm Source Code Mẫu Website cài sẵn sẽ được tặng kèm dịch vụ cài đặt giống Demo

Mặc dù bạn có thể dễ dàng tự cài đặt với File Mẫu tải về nhưng ThemeVip vẫn tặng kèm Dịch vụ Cài đặt Website giống Demo, để ngay cả những người mới không am hiểu kỹ thuật cũng có thể dễ dàng làm website nhanh chóng theo mẫu. Hãy liên hệ với ThemeVip sau khi mua để được hỗ trợ Miễn Phí.

Source code WordPress đóng gói bởi ThemeVIP.net là bản sao lưu đầy đủ của website WordPress, bao gồm mã nguồn, cơ sở dữ liệu và cấu hình, giúp khôi phục hoặc triển khai nhanh chóng trên bất kỳ hosting/VPS nào. (Lưu ý nếu cài vào website cũ thì sẽ xoá sạch và thay bằng website mới hoàn toàn, hãy lưu lại dữ liệu trước khi cài nếu muốn).Tặng kèm theme và plugin đi kèm, giúp tiết kiệm chi phí đáng kể. Đôi khi, mua riêng 1 sản phẩm theme hoặc plugin có trong source code mẫu còn đắt hơn nhiều so với mua source code tại ThemeVip.

Nhận được File cài đặt, quý khách có thể tự cài hoặc nhờ Themevip hỗ trợ cài đặt lên như Demo miễn phí. Sau đó quý khách có thể tự do quản trị và chỉnh sửa. Tất cả các thành phần trên Website mẫu đều có thể chỉnh sửa, cài lên Demo sẽ giúp quý khách dựa vào đó để chỉnh sửa dễ dàng hơn. Lưu ý bạn cần có kiến thức Wordpress cơ bản hoặc khả năng chủ động tìm hiểu các kiến thức Themevip gửi hoặc tìm kiếm hướng dẫn trực tuyến để chủ động quản trị website sau khi mua.

✅ Sản phẩm Theme và Plugin có mức giá rất rẻ so với bản gốc tuy nhiên có lưu ý quan trọng

Các sản phẩm Theme Plugin thường có giá gốc khoảng 57$ cho 1 sản phẩm và chỉ được cài đặt giới hạn cho 1 số website nhất định. Tuy nhiên ThemeVip cung cấp File bản quyền Gpl, cài đặt không giới hạn website và giá chỉ bằng khoảng 1/15 giá gốc. Tiết kiệm hơn 90%. Mặc dù vậy bản quyền Gpl cũng có những ưu nhược điểm nhất định. Bạn có thể xem bài viết chi tiết Tại Đây.

LƯU Ý QUAN TRỌNG VỚI THEME BẢN QUYỀN GPL: Các theme bản quyền GPL thường ngắt kết nối với máy chủ gốc, vì vậy tính năng Import Demo có thể không hoạt động. Bạn chỉ có thể sử dụng File Import Demo để nhập dữ liệu thủ công bằng công cụ “Import” trong WordPress nếu File tải về có kèm file giao diện Demo. Nếu không có bạn không thể import Demo. Tức chỉ nhận được phần khung của giao diện. Ngoài ra các chức năng của theme vẫn giữ nguyên như bản gốc từ nhà xuất bản.

Đối với plugin bản quyền Gpl, sản phẩm gần như giống hoàn toàn với bản quyền gốc và đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng.

Theme và plugin GPL là những sản phẩm phổ biến, có rất nhiều hướng dẫn sử dụng từ nhà xuất bản cũng như các tài liệu trên Google. Do đó, với các sản phẩm theme và plugin, ThemeVip không hỗ trợ cài đặt mà khách hàng tự chủ động tìm hiểu và sử dụng.

✅ Giải đáp thắc mắc nhanh chóng

Nếu bạn có câu hỏi? Hãy xem FAQ - Câu hỏi thường gặp. Nếu vẫn chưa tìm được câu trả lời, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

1. Liên hệ qua Chat trực tuyến (góc phải trang web)
2. Liên hệ qua email: themevip.net@gmail.com
3. Liên hệ qua Facebook: facebook.com/themevip.net
4. Liên hệ qua Zalo/sđt: 0972.188.166
5. Địa chỉ: 671 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình